Feifei Niu

Customer Success Manager

SaaS 出海客户成功Vibe Coding出海电商出海短剧金融科技

关于

坐标深圳。基于数学专业背景与极强的工程化思维,致力于在复杂的 SaaS 出海(电商、短剧、金融应用)环境中寻找最优解。

相信系统化与方法论的力量。无论是在飞书中搭建多表协同的自动化工作流,还是在生活中通过费曼学习法进行力量训练,亦或是沉浸于巴西柔术这种"人体国际象棋"的博弈中,核心都是对系统的重构与突破。

Core Competencies
客户成功与增长
出海客户管理、数据分析驱动增长、活动运营优化
自动化工作流
飞书多表协同、跨部门流程自动化
内容运营与增长
小红书/公众号矩阵运营、用户获取与私域转化
AHA CertifiedBJJ费曼学习法

经历

2025年07月
至今

TurboLink

Customer Success Manager · 深圳

  • 负责出海客户成功与增长运营支持,服务 20+ 跨行业客户,覆盖短剧/网文、电商、金融科技等行业。
  • 深度参与需求沟通、方案输出、活动配置、上线测试、问题排查、数据复盘及跨部门协作,保障活动按期上线并持续优化。
  • 推动电商客户成交用户数提升 40%+,金融科技客户项目覆盖上亿 USDT 交易规模,短剧客户单场活动贡献万元级收入。
2025年03月
2025年07月

爱奇会展集团

项目经理助理 · 北京

  • 参与 2025 阿那亚-西港国际游艇展招商,对接游艇、奢侈品、车企及国家大使馆等高端客户。
  • 围绕高净值客群触达与国际品牌影响力提升,输出 4 类品牌中英文合作提案。
  • 搭建并维护 50+ 航海类 KOL 资源库,完成 4000 元置换合作,提升项目品牌传播度。
AI Works

AI 作品集

工作中用 AI 构建的效率工具与智能体

AI测测

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客户问答智能体

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企业知识库沉淀

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精选 项目

01
2024年03月 - 2024年07月·远程

Together 一起 APP

运营负责人

  • 从 0-1 搭建内容营销策略和小红书官方账号内容矩阵,覆盖市场分析、内容运营、活动运营与策略迭代。
  • 独立更新 60+ 篇内容,单篇最高浏览量 3w+,运营期间账号粉丝破千。
  • 通过精准内容运营将新客获取成本降至 3 元/人,优化后收藏点赞量周维度提升 80%。
02
2023年03月 - 2023年09月·公众号:夏十一的穿搭日记

穿搭类公众号运营和用户开发

项目负责人

  • 基于平台调性和用户画像制定广告运营策略,单月流量主收入 4k+。
  • 通过成套穿搭内容、购买链接和私域转化闭环,实现单月私域带货收入 1w+,用户复购率 18%。
03
2023年03月 - 2023年12月·视频号/快手/小红书

视频类平台运营和客户开发

账号运营与商务开发

  • 运营读书文案类视频号,为新公众号策划推荐广告内容并拓展公域流量,单条广告曝光量 1w+。
  • 推出治愈类动漫剪辑账号,单条视频最高点赞量 30w+。
04
2018年05月 - 2019年03月·微信公众号

公众号"全网投稿平台"主编

Chief Editor

  • 参与微信公众号、知乎、豆瓣等平台内容运营和分析,推动公众号粉丝从 0 涨至 10w+。
  • 基于季度数据复盘制定粉丝福利活动,成功吸引 1w+ 新粉丝并提升整体互动率。
  • 主导建立客户资源库,开发 30+ 优质公众号合作伙伴,广告资源位销售额环比增长 20%。
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niufeifei0228@163.com